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不動產登記中心:便民利民服務踐行初心使命

(文章來源:建平新聞網) 發布時間:2019-11-22 【 打印此頁

  建平縣不動產登記中心把“不忘初心、牢記使命”貫穿于登記工作全過程,讓群眾在辦理業務的同時,體驗到更優質的服務。


  不動產登記中心設立導詢臺,為群眾提供登記業務咨詢、業務辦理引導、綠色通道受理等業務服務,建立排隊叫號制度、首問負責制度、一次性告知制度、容缺受理制度、綠色通道制度、限時辦結制度等服務制度并上墻公示,自覺接受社會監督,暢通投訴渠道,把服務質量的量尺交給群眾。


  該中心對標先進,以行業“百佳窗口”建設標準約束、改進工作作風,創新服務方式,實施遠程授權委托、證書快遞、身體不便上門服務等便民措施,讓服務更加便民利民、暖心貼心。2019年,上門服務上百次,通過視頻方式解決遠程授權委托20次。


  作為不動產登記部門,落實“不忘初心、牢記使命”主題教育的根本就是把群眾的“煩心事、揪心事”解決掉、化解掉,把群眾的不動產證發放到群眾手中。10月份以來,按照省資源廳的要求,該中心對全縣歷史遺留的發證難小區進行了梳理、排查,增補1545戶計入發證難臺賬。


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